Lilibet bonus: spørsmålene spillere stiller før første innskudd

Du sammenligner sikkert Lilibet med casinoet du brukte før, og lurer på om bonussen er like enkel å få. Det folk oftest trår feil på, er at de tror velkomsttilbudet utløses av seg selv etter innskuddet, uten at de har trykket på noe i kontoen.

Kontoen din hos Lilibet

Hvordan oppretter jeg en konto hos Lilibet?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og e-post, og velger et passord. Etterpå får du en e-post med en lenke du må klikke på for å aktivere kontoen. Sjekk at navnet du skriver, er nøyaktig det samme som på bankkortet du skal bruke. Da unngår du problemer når du senere skal ta ut penger.

Hvordan fungerer lilibet login?

Du logger inn med e-postadressen og passordet du valgte da du registrerte deg. Har du glemt passordet, bruker du lenken for å tilbakestille det, og du får en e-post med instruksjoner. Sjekk at du skriver e-postadressen uten mellomrom før du ber om nytt passord. Det sparer deg for unødvendige forsøk.

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet, akkurat som på datamaskinen. Der logger du inn med samme konto og passord som før. Du trenger ikke å hente noe fra en butikk for å komme i gang. Sjekk at nettleseren er oppdatert, så fungerer spillene jevnt.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?

Først sjekker du at du bruker riktig e-postadresse og at caps lock er av. Deretter kan du prøve å tilbakestille passordet via lenken på innloggingssiden. Hvis det fortsatt ikke virker, kan du ta kontakt med kundestøtten og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. De kan se om kontoen er låst eller om noe annet mangler.

Må jeg bekrefte identiteten min før jeg spiller?

Du kan opprette konto og logge inn uten å sende inn dokumenter med en gang. Men for å ta ut penger må du bekrefte hvem du er, med gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at dokumentene er tydelige og viser hele navnet ditt. Da går behandlingen raskere når du først ber om uttak.

Velkomsttilbudet for nye spillere

Hva får jeg i velkomstbonusen hos Lilibet?

Velkomsttilbudet gjelder for nye spillere og består av en bonus som legges til det første innskuddet ditt. Hvor mye du får, avhenger av hvor mye du setter inn, innenfor rammene til tilbudet. Du må selv aktivere bonussen i kontoen før eller i forbindelse med innskuddet. Sjekk at du har valgt bonustilbudet før du bekrefter betalingen.

Hvordan aktiverer jeg Lilibet bonus?

Du går til kassen eller bonusseksjonen i kontoen og velger tilbudet før du setter inn penger. Noen ganger må du skrive inn en bonuskode, men det står i så fall i beskrivelsen av tilbudet. Etter innskuddet ser du bonussen på kontosaldoen din. Sjekk at saldoen er delt i kontanter og bonus, slik at du vet hva du spiller med.

Hvilke spill teller mot omsetningskravet?

Omsetningskravet sier hvor mye du må spille før bonusen og eventuelle gevinster kan tas ut. Ulike spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Du finner oversikten i bonusvilkårene i kontoen din. Velg spill du liker som også teller mot kravet, så slipper du å spille unødvendig mye.

Kan jeg bruke bonussen på mobilen?

Ja, du kan bruke bonussen i nettleseren på telefonen på samme måte som på datamaskinen. Du logger inn, går til kassen og velger tilbudet der. Spillene fungerer i nettleseren uten noe ekstra program. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter inn penger.

Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å velge bonusen?

Da blir innskuddet stående som kontanter, og du får ikke velkomstbonussen. Det er en vanlig feil blant nye spillere som er vant til at bonussen kommer automatisk. Du kan ikke legge til bonussen i ettertid på samme innskudd. Sjekk derfor alltid at bonusen er valgt i kassen før du bekrefter.

Lisens og sikkerhet

Hvilken lisens har Lilibet?

Lilibet drives under en spillisens som gir tilsyn med hvordan spillene og pengebehandlingen foregår. Lisensen betyr at selskapet må følge regler for rettferdig spill og for hvordan spillernes penger håndteres. Du kan se opplysningene om lisensen nederst på nettstedet. Sjekk at lisensnavnet stemmer med det du finner i bunnen av siden.

Er det trygt å spille hos Lilibet?

Nettstedet bruker kryptering (SSL) når du logger inn og betaler, slik at opplysningene dine ikke kan leses av andre. Spillene er testet for å gi tilfeldige resultater, og RTP vises for hvert spill. Sjekk at adressen i nettleseren begynner med https før du taster passordet. Da vet du at forbindelsen er kryptert.

Hvordan beskytter Lilibet kontoen min?

Du velger passord selv, og du bør bruke et som ikke brukes på andre nettsteder. Noen kontoer kan også beskyttes med 2FA, altså en ekstra kode i tillegg til passordet. Sjekk innstillingene for sikkerhet i kontoen om du vil slå på dette. Da blir det vanskeligere for andre å logge seg inn selv om de skulle få tak i passordet.

Hva skjer med personopplysningene mine?

Opplysningene brukes til å bekrefte hvem du er (KYC), til å behandle betalinger og til å oppfylle reglene for spill. Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg. Sjekk personvernavsnittet på nettstedet for å se hvordan opplysningene brukes. Der står det også hvem du kan kontakte om spørsmål om personvern.

Hvem kontakter jeg hvis noe er galt?

Kundestøtten hos Lilibet bonus svarer på spørsmål om konto, innskudd og bonus. Du finner kontaktopplysningene på nettstedet, og du kan skrive på norsk eller engelsk. Ha kontonummeret eller e-postadressen din klar når du tar kontakt. Da kan de finne kontoen din raskere og svare mer presist.

Innskudd og uttak

Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?

Du kan velge blant flere betalingsmåter i kassen, for eksempel kort eller andre vanlige alternativer. Hvilke som er tilgjengelige, avhenger av hvor du bor. Sjekk listen i kassen før du bestemmer deg, slik at du velger noe du kjenner. Noen metoder kan ha egne vilkår for innskudd og uttak.

Hvordan tar jeg ut penger fra Lilibet?

Du går til kassen og velger uttak, og du må bruke samme metode som du satte inn med der det er mulig. Første gang må du bekrefte identiteten din med dokumenter. Sjekk at bonusen er ferdig omsatt før du ber om uttak, ellers kan beløpet bli holdt tilbake. Når det er gjort, behandles uttaket etter reglene som gjelder for metoden du valgte.

Hvorfor er ikke hele saldoen min tilgjengelig for uttak?

Saldoen din kan bestå av både kontanter og bonus, og bonusen er ikke uttakbar før omsetningskravet er oppfylt. Det er derfor beløpet du kan ta ut, kan være lavere enn det du ser øverst i kontoen. Sjekk hvordan saldoen er delt, og hvor mye som gjenstår av omsetningskravet. Da vet du nøyaktig hva som må spilles før du kan ta ut.

Hva skjer hvis jeg setter inn med en metode jeg ikke kan ta ut til?

Noen metoder egner seg for innskudd, men ikke for uttak. Da må du velge en annen metode for uttaket, og du kan måtte bekrefte identiteten din først. Sjekk derfor hvilke metoder som støtter uttak før du setter inn penger. Slik unngår du å måtte bytte metode senere når du vil ha gevinsten utbetalt.